我叫孫吉剛,今年43歲,山東省青州市廟子鎮北李家莊人?,F任青州市郵政分公司楊集郵政支局投遞員。我自2005年參加郵政工作第一天起,至今一直在素有“青州小西藏”之稱的青州西南山區楊集管區從事投遞工作。
楊集郵政支局是青州市分公司最偏遠的山區支局,距離青州市區45公里,服務于周圍 32個自然村,2000多人口。這里有南北方向和西南方向兩個投遞段,南段郵路全程43公里,尚可騎摩托車投遞;西段郵路全程34公里,服務13個自然村,只能步行,是一條步班郵路。西段郵路的13個村莊像珍珠撒落在山中,明明看見山腰中那幾座紅瓦房,近了近了,卻還要走上一兩個小時,有時甚至走上大半天。郵路沿途海拔700米以上的山峰有28座,這些山峰的名字聽著就讓人害怕,什么西天門、索命崖、閻王鼻子。山路在荒草和怪石之間時隱時現,最寬處不過 1米,最窄處只容一人行走,路的一側是張牙舞爪的峭壁,一側是深不見底的懸崖,看著令人頭暈目眩,山路兩邊的懸崖上時不時的有碎石頭掉下來,還得及時躲避。
就在這條郵路上,我已經走了整整15個年頭。我投遞的第一個村是只有3戶人家的單家峪村,離楊集3公里。這個村莊地勢比較低,山路也相對好走一些。很多時候,這個村莊都無信件,僅僅是路過,但是我每次路過,都會熱情的跟村民打招呼,經常給他們捎帶交話費、寄包裹。第二個村是地處海拔700多米的山頂的楊集庵村,順著被踩出了20厘米左右鋪滿枯黃的野草荊棘的羊腸小道,越往上走,山路越陡,每邁一步都得跨上二三十厘米高的石頭,地理條件相當惡劣。平日里,村里人即使是到離青州城百余里的楊集,也要走五公里多山路,沒有要緊的事,村民一般不下山。因此我每次送信、送報紙,都有人托我辦理交電話費、寄信、寄包裹等事項。雖然不是分內的事,但鄉親們都信得過我,我也決不推脫,盡可能的為村民服務。
每次我攀巖、繞石,登上800多米高的“索命崖”時,都是大汗淋漓,氣喘吁吁。側目往下看時,山峭溝深,令人頭暈目眩,在寬不足一米的山路兩旁,隔不遠就有根小布栓在大荊條上。這小布是我的路標,也是我的“救命符”。每年冬季大雪封山,白茫茫一片,分不清哪是溝,哪是路,我就是用這種辦法來辨別。踏雪行進時,如不慎腳一打滑,就有摔下懸崖的危險。從半山腰的楊集庵村再翻過三個山頭才能到洞頂村,山上寒風刺骨,而且越往山頂風越大,有些積雪被吹到山路上,深的地方要沒過膝蓋,經常是身上冒著汗,鼻子耳朵卻凍的發紫,等回到支局時兩條褲腿早已凍成了冰塊……這些事情,不知碰到過多少次。冬天下雪雖然難走,但是郵件還不會被淋濕,最怕的是夏天的陰雨連綿,為了郵件不被淋濕,我要先用塑料袋把報紙、信件包好,再穿上雨衣才能出發。夏天急雨來時,光禿禿的山上無處躲避,有時全身都被淋透了,但是我也要抱緊郵包,不讓雨水打濕一張報紙,一封信件。時常的被大雨淋病了,也就落下個腰痛病,現在一到陰天,腰腿就隱隱作痛。走這條郵路也很寂寞,很孤獨,半天也遇不上一個人。寥寥可數的幾株不知年輪的老柿樹、杏樹、軟棗樹,算是我的天然知己。我常拄著一根木棍,為助力、為壯膽,也為提防山中野獸的攻擊。多年的山區投遞工作,我養成了疾走的習慣,天氣再冷也不穿大衣,穿大衣走不快,因為走慢了到晚上回不到支局。因此,我的老母親都在我穿的棉褲里縫上一層塑料紙用來擋風、隔寒。
2006年的臘月二十八,山上下了二十多厘米的大雪,支局收到了一張1000元的匯款單,看附言是寄給離支局十幾里地的井子峪村一位老人的過年費,我二話沒說,拿著匯款單和這1000塊錢,爬過大山送到了老人手中,看到老人接到匯款時激動感激的眼神,再多的苦再多的累都不算什么。
15年來,我不管遇到風寒交迫的天氣,還是自己感冒發燒不舒服,都從未間斷過投遞服務。每年我投遞3000多封信件,5萬多份報刊。這幾年來,支撐我走下去的就是鄉親們收到郵件時的快樂。因為我深深知道,一封薄薄的信寄托了山里人和山外人全部的思念和希望,因此幾年來,不管什么天氣,什么時間,我都準時將信件送到用戶手里,從未耽誤過。平時還幫助村民捎些針線、藥片、肥皂和一些生產生活用品,給不識字的老人讀信、讀報。還攬收信件,代買代貼郵票,盡我所能地為山民提供方便。郵路上的村民都和我很熟,看見我,老遠就熱情打招呼:“家里坐坐吧,暖和暖和!”“過來喝點水吧!”……
在送信的同時,我經常帶著自費購買的洗衣粉、臉盆、食用鹽等生活用品來到位于大山深處的楊集庵村彭先收、邱家峪村董如德等老人家中看望他們,了解他們的生活近況,詢問有啥需要幫忙的,把郵政人的愛心傳遞給這些老人們,老人們見到我都很親,把我當親生兒子的看待。彭大爺今年已經80歲了,他和老伴都有腰椎病,老人心地善良,不愿給別人添麻煩。年前下山趕集買菜,要早起趕路,腿腳又不好,等走到集上時不知道要摔上幾個跟頭,買完菜自己扛著往家走就更費勁了,等回到家天也快黑了。有時家里沒水了,他要到后山去提水,每次只能提一小壺水。我到他家的時候,總是先看看水缸里還有多少水,要是沒有了,就先去給他挑滿水缸。今年春節前下了場大雪,路滑難走,一天,彭大爺給我打電話說他家里沒有面粉了,要我幫他帶兩袋,我一聽,二話沒說,趕緊去買了兩袋面粉給老人送上去……
有時,遇到村民們不在家,投遞一個郵件要跑上好幾趟。有時村里一個人都沒有,都上山干活去了,有的去采草藥,有的去砍柴火,很難找到人。有次遇到一個急件,頭一天去家里沒人,第二天去還是沒人,我只能在門口等他們回來,我知道他們干活每隔一段時間會回家一次,結果等了一個多小時,終于讓我等到了,還好沒耽誤事。
隨著經濟的發展,大批年輕人外出打工,留在家里的多是老人。每當我從他們的家門前走過,總能從老人家那飽經風霜的臉龐里看到久違的喜悅,不由自主的,我也必然和他們拉拉家常,問一下生活的情況,很多時候,當我從遠處走上來的時候,遠遠的就聽到他們喊我的名字。自己家里有什么事情也都愿意讓我代辦。從他們純樸的眼神里,我感受到的,是對郵政投遞員滿滿的信任,同時我也覺得,我身上背的,不只是綠色的郵包,更是郵政普遍服務的責任!
近年來,互聯網的普及給我們這的小山村帶來了新的生機,鄉親們對黨和國家的政策了解的更多更快了,年輕一代更是互聯網的受益者,偏辟的小山村已不再是與世隔絕的“世外桃園”,逐漸成長起來的年輕一代不再覺得遠離商場超市的山區有什么孤寂的地方,網上淘寶、阿里購物也成了他們生活的一部分,隨著網購的小包和快遞的增長,我也看到了古老的郵政又煥發出了青春?!把杆?、準確、安全、方便”是我們郵政的服務宗旨,時限是小包的生命,面對崎嶇的山路和方圓幾十公里的投遞段道,我沒有松懈的機會,只有加快腳步的動力。一次,泰和山的一個客戶來了一個大箱子,我把箱子帶到山下,扛起來就往山上送,當我氣喘吁吁,滿頭大汗的把包裹送到他手中時,他也給我泡好茶,讓我坐下歇歇腳,但是還有好多客戶在蹺首期盼他們的郵件,我沒有停留的理由,必需按時把所有小包都安全送到每一個鄉親們的手中后,才是我能夠放心的擦一把汗、喘一口氣的時候!
現在也有村民開始嘗試把山里的天然綠色特產賣到了網上,通過郵政小包和快遞銷到全國各地,連接大山和大都市的,正是“互聯網+郵政”這座信息流和實物流搭建成的“致富之橋”。通過這座橋,引來了越來越多的外地來游客,大山里清新的空氣、秀麗的風景、甘甜的泉水讓每一個人都留連忘返,旅游服務漸漸成了本地新的增長點,我們郵政也為這里的社區服務中心、泰和旅游公司提供了有力的支撐,每年為他們投遞的郵件就達上千件。
濰坊春雨義工的志愿者也來了,他們找到我了解村民的情況,準備建立幾個愛心診所,我也很樂意為他們當向導,向村民們作介紹,經過一番籌劃選址,終于在邱家峪和楊集庵建成了“春雨義工愛心診所”,志愿者們定期來這里為村中老人量血壓、測血糖等健康檢查,還送上許多藥品,我也在投遞路上為他們提供力所能及的幫助,也成了一名實實在在的義工!
15年來,我每周步班郵路102公里,摩托車郵路129公里,每年行程1.2萬公里、投遞3000多封郵件、5萬多份報刊。累計郵路行程18萬多公里,累計投遞報刊達70余萬份、郵件3.5萬件。幾年來,我連年被單位評為“優秀投遞員”和“先進生產者”。2011年被青州市人民政府授予“青州市十大杰出青年”榮譽稱號,2012年被青州市人民政府和總工會授予“青州市勞動模范”榮譽稱號,并獲評青州市“我身邊的好人”,2013年被濰坊市評為“青州市第四屆道德模范”、“濰坊好人”,2016年被濰坊市委、市政府授予“濰坊市勞動模范”榮譽稱號,今年被山東省總工會授予“山東省五一勞動獎章”榮譽稱號;《齊魯晚報》、《大眾日報》、《濰坊日報》、《濰坊晚報》,濰坊電視臺、山東電視臺等多家媒體分別對我的事跡做了專題報道。雖然獲得了一些榮譽,但我覺得自己做得還遠遠不夠,而且這都是我應該做的,人民郵政就應該為人民服務,再多的苦和累都不算什么。
現在,我感到了肩上的壓力,因為本地人口在逐年下降,青壯年都已搬遷到城里,剩下的都是些年老多病者,就更需要投遞員為他們溝通信息。我感覺自己的擔子更重了,今后我要更加努力,一步一個腳印的工作在郵路上,在自己的人生道路上,留下充滿生機的綠色。